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我校礼仪队开展会议服务礼仪专项培训

   为规范服务礼仪,提升会议服务质量,524日下午,我校邀请彭州市机关事务管理局会议服务培训师,为选拔的会议服务人员进行专题培训,培训在彭州市行政中心圆形会议室举行。机关事务管理局培训老师结合经验,从会议服务人员形象管理、服务礼仪、会前准备、会中服务、会后检查等方面详细讲解和介绍了如何抓住细节、做好会议服务工作,并就服务的站姿、坐姿、手势、斟茶等进行了现场示范。此次培训注重理论结合实际演示,细致形象地向参训我校礼仪队员阐释了会议接待服务重点。

培训最后是提问和现场实际演示环节,我校礼仪队员就较为关注的斟茶的位置、会议进程中的服务礼仪等进行提问,培训老师一一进行了详细解答。随后,参训的8名我校礼仪队队员逐一对会议礼宾展示、会议茶水服务进行模拟演练,培训师对每名员工的展示进行指导和点评,培训取得较好现场效果。

此次组织开展的会议礼仪服务培训仅仅是我校提升礼仪服务学生素养的一个环节,接下来将邀请更多专业的老师来校进行礼仪服务专题的知识讲授和训练。通过礼仪培训,规范并提升我校礼仪服务人员的服务意识和服务技能,为凸显职业学校学生风采奠定坚实的基础。